سياسة الاسترداد

في Arabian Rituals، يُصنع كل منتج بعناية فائقة، باستخدام مكونات طبيعية مختارة بعناية قصوى لتقديم تجربة رعاية ذاتية أصيلة.

ولأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة وصلاحية المنتج، لا نقبل إرجاع المنتجات بعد إتمام عملية الشراء.

تُمكّننا هذه السياسة من ضمان سلامة وجودة كل وحدة يتم تسليمها، لا سيما عندما تتعلق التركيبات بالتطبيق المباشر على فروة الرأس أو البشرة.

هل استلمت منتجًا تالفًا أو غير مطابق؟
إذا وصل طلبك وفيه عيب أو تلف أو لم يكن مطابقًا لما طلبته، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ استلام الطرد.

سنسعد بمراجعة حالتك وتقديم الحل المناسب، سواءً باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ كاملاً أو جزئيًا، حسب ما يقتضيه الأمر.

كيفية طلب المساعدة
يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى:
   contact@arabianrituals.com
   مع ذكر رقم طلبك.

2. وصف المشكلة بوضوح.

3. إرفاق صور للمنتج والطرد كما استلمته.

سيرد عليك فريقنا في أسرع وقت ممكن لتسوية حالتك بكل العناية التي تستحقها.

نقدّر تفهمك وثقتك في Arabian Rituals.