Política de reembolso
En Arabian Rituals, cada producto es elaborado con dedicación, utilizando ingredientes naturales seleccionados con el máximo cuidado para ofrecerte una experiencia auténtica de autocuidado.
Por razones de higiene, seguridad y conservación del producto, no aceptamos devoluciones una vez realizada la compra.
Esta política nos permite garantizar la integridad y calidad de cada unidad entregada, especialmente tratándose de fórmulas aplicadas directamente sobre el cuero cabelludo o la piel.
¿Has recibido un producto dañado o incorrecto?
Si tu pedido ha llegado con algún defecto, daño o no coincide con lo solicitado, por favor contáctanos en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del paquete.
Estaremos encantadas de revisar tu caso y ofrecerte una solución adecuada: ya sea un reemplazo del producto o un reembolso total o parcial, según corresponda.
¿Cómo solicitar ayuda?
Por favor, sigue estos pasos:
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Envíanos un correo a contact@arabianrituals.com con tu número de pedido.
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Describe claramente el problema.
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Adjunta fotografías del producto y del paquete tal como lo recibiste.
Nuestro equipo te responderá lo antes posible para resolver tu caso con la atención que mereces.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Arabian Rituals.